[社]ITサポートstaff

仕事内容 私たちは、Salesforceのスペシャリスト人材に特化した人材派遣サービス企業です。クラウド専業のCIer（クラウドインテグレーター）のテラスカイのノウハウを活かし、企業のDXを人材面でサポートしています。 そんな当社で、ITサポート職を増員募集いたします。 【仕事内容】 入社後は、Salesforceのシステム管理者として活動していただきます。 まず3ヶ月の研修でSalesforceシステム管理者「認定アドミニストレーター」の資格を取得していただきます。取得した時点で、世界15万社以上が導入する「Salesforceのシステムを運用管理できる人材」と世界的に証明される資格です。 【具体的には……】 親会社のテラスカイがSalesforceのお客様企業に合わせた独自の開発・導入を行い、当社の認定アドミニストレーターが、活用してもらうためのサポート（設定・運用支援）を実施します。 「うまく使いこなせない」「専門知識を持つ人を社内におきたい」「社員たちに使い方を教えてほしい」 といった企業の要望に応えます。研修を受けることで理解・対応できるようになりますのでご安心ください。 ・標準画面のカスタマイズ ・標準オブジェクトの項目追加 ・データ移行 ・マニュアル作成・更新 ・利用者の教育 ・ユーザー登録・変更 ・ヘルプデスク（障害・改善要望などの一次窓口） ・運用ルールの作成 ・取引先および取引先責任者の管理 ・営業プロセスのカスタマイズ ・ページレイアウトの変更 ・ワークフロールールの変更 など ＜Salesforceとは＞ Salesforceとは、売上高1兆円超で急成長を続ける米国セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドコンピューティングサービスです。インターネット経由で提供される顧客管理システム（CRM）であり、7年連続世界シェアNo.1（IDC社／2020年発表）となります。 Salesforceを導入すれば、企業は顧客とのやりとりを管理・記録できます。見込み客・営業プロセス・商談内容・商品・問い合わせ・契約・売上予測・ナレッジなどを管理することが可能です。 仕事の醍醐味 ＜立ち上げメンバーの採用です＞ 当社は、「Salesforceを活用するための運用支援をしてほしい」という企業の要望を受け、2021年2月に設立。未経験から認定アドミニストレーターに育てて運用支援を行う「育成型人材サービス」を立ち上げることになりました。立ち上げメンバーとしてこの度10名以上を採用します。 活躍できる経験 【歓迎要件】 ヘルプデスクなどシステムに関するサポート経験をお持ちの方、歓迎！ 94190