[社]カスタマーサクセススタッフ

現在、3つの自社サービスを当事業部にて展開しています。各サービス売上は前年度比100％以上に成長しており、サービスご利用中のお客様のさらなる成長戦略に貢献できるよう取り組んでいます。 今回、当社の基幹事業であるPR事業の業務拡大に伴い、カスタマーサクセスポジションの採用をいたします。 【具体的には……】 契約締結後、営業部からお客様を引き継ぎ、サービスの納品までと納品後のサービス活用のアドバイスを行っていきます。 またテレビ収録の立ち合いや、ロケ同行、取材など含め総合的なサポートを担当していただきます。 【仕事の醍醐味】 成長中の事業であり、年々顧客数は純増しております。 また取り扱いサービスも幅広く、様々なスキルが身に付きます。 顧客をどのようにブランディングするか、導入サービスをどのように活用していくのか、そして成果を出していくということがカスタマーサクセスの醍醐味になります。 『顧客の成功』を目指し、社会にプラスの影響を与えていき、社内外問わず幅広い人脈づくりが可能です。 絆ホールディングス 81089